Доставка
В связи с вероятностью распространения коронавируса COVID-19 мы работаем в режиме усиленной заботы, а именно:
Мы заботимся о безопасности нашей команды и гостей, поэтому соблюдаем все меры предосторожности:
- cледим за самочувствием наших сотрудников. Обеспечиваем их антисептиками и защитными масками;
- тщательно дезинфицируем все поверхности, оборудование и контактные зоны;
- тщательно проверяем качество продуктов;
- готовим пиццу при температуре 400 градусов, соответственно при таких условиях никакие вирусы не способны существовать;
- после печи пицца попадает в коробку (используется специальная лопата) без контакта с людьми, и также в бесконтактный с пиццей способ передается клиенту.
- курьеры дезинфицируют руки при каждой доставке, после контакта с деньгами, а также используют перчатки и маски;
- на время карантина настоятельно рекомендуем воспользоваться бесконтактной доставкой. При условии онлайн-оплаты – мы предоставляем такую возможность. Для этого необходимо согласовать место доставки с оператором колл-центра;
Берегите себя и окружающих. Давайте заботиться друг о друге, и тогда обязательно все будет хорошо! С надеждой и оптимизмом, Ваш Starwood!
Доставка в зеленой зоне осуществляется нашим драйвером не позднее чем за 33 минуты после подтверждения заказа. Если мы не доставим заказ вовремя, Вы получаете сертификат Happy Card на бесплатную пиццу Капричоза, который Вы можете использовать при последующих заказах.
Время доставки 33 минуты распространяется на доставку пицц, напитков, салатов и десертов. Условия доставки 33 минуты относятся к адресам, которые находятся в зеленой зоне доставки (смотрите карту выше). На изготовление суши нужно больше времени, поэтому так быстро их доставить не представляется возможным, но если мы не успеем доставить суши за 59 минут – Вы получаете сертификат на бесплатную пиццу при следующем заказе пиццы.
Доставка пиццы по адресам, которые находятся в зеленой и синей зоне на карте – осуществляется бесплатно, при сумме заказа от 169 грн .. При заказе на меньшую сумму – стоимость доставки составляет 55 грн .. Время доставки пиццы по адресам, которые находятся в синий зоне составляет 59 минут. Если заказ будет доставлен позже чем через 59 минут – Вы также получаете в подарок сертификат на бесплатную пиццу, который вы сможете использовать при следующем заказе пиццы.
Мы рады делать быструю доставку не только по городу Винница, но и за его пределы. Территория нашей доставки за город отмечена на карте желтым цветом. Конечно здесь условия доставки несколько отличаются. А именно время доставки не является лимитированным. Ориентировочно доставка в определенные пригородные районы и населенные пункты составляет до 59 минут. Однако подробнее о времени доставки Вас сможет сориентировать наш оператор, который сможет учесть фактическую ситуацию с трафиком и удаленностью.
Бесплатная доставка за город проводится при сумме заказа от 349 грн. Если сумма заказа меньше – стоимость доставки составит 90 грн. Желтая зона на карте доставки.
Для выполнения заказа, нам нужно знать Ваше местоположение, и наш сервис позволяет определить это, но при подтверждении заказа оператору нужно подтвердить Ваше точное местоположение.
Сертификат на бесплатную пиццу
Happy Card на подарочную пиццу Капричоза выдаётся нашим курьером если:
- Ваш адрес находится в зеленой зоне (смотрите карту выше), и заказ на пиццы доставлен позднее чем 33 минуты с момента подтверждения заказа.
- Ваш адрес находится в зеленой зоне, и заказ на суши, или пиццы и суши в одном заказе – доставлен позднее чем 59 минут с момента подтверждения заказа.
- Ваш адрес находится в синий зоне, и заказ на суши, или пиццы и суши в одном заказе – доставлен позднее 59 минуты с момента подтверждения заказа.
Сертификат действителен в течение трех календарных месяцев с даты выдачи. Чтобы воспользоваться сертификатом, необходимо уведомить о его наличии нашего оператора call-центра, а при получении заказа с подарочной пиццей – предъявить нашему курьеру сам сертификат и чек заказа, при котором он был выдан. Данный сертификат и пицца, которая по нему выдаётся не могут быть использованы или суммироваться с другими акциями.
CALL-ЦЕНТР СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ:
ВРЕМЯ РАБОТЫ С 11:00 ДО 24:00